ПРАВИЛА И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящие Правила пользования сертификатом (далее также – Правила)  определяют условия Договора организации Агентом оказания  развлекательных услуг Клиенту, заключаемого Клиентом путем присоединения к условиям Договора, изложенным в Правилах, посредством приобретения Подарочного сертификата.

Настоящая Публичная оферта на организацию Агентом оказания развлекательных и экскурсионных услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), путем приобретения Подарочного сертификата

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Если не указано иное, определения и термины, используемые в настоящихПравилах пользования сертификатом (организации развлекательных услуг), применяются в приведенных  значениях:

1.1. Подарочный сертификат (далее также – Сертификат)– документ, содержащий  уникальный код для активации, подтверждающий право Клиента – владельца Сертификата на оказание ему одной развлекательной услуги, указанной в Сертификате. В случае если сертификатом предусмотрено возможность выбора между несколькими развлекательными услугами, Клиент имеет право на оказание ему одной услуги из перечня услуг содержащихся в Сертификатепо выбору Клиента. Сертификат не является электронным средствомплатежа в соответствии с действующим законодательством.

1.2. Клиентом является  физическое лицо, являющееся владельцем Сертификата.

1.3. Агент – ИП «Шиц Сергей Кириллович»

1.4. Исполнитель (Принципал) – лицо, от  имени и за счет которого действует Агент на основании  заключенного  агентского  договора, являющееся непосредственным исполнителем развлекательных услуг в соответствии с положениями абзаца 3 пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5.  Организация оказания развлекательных услуг - деятельность Агента от имени и за счет Исполнителя (Принципала) по  реализации Подарочных сертификатов, приему заявок от Клиентов, проверке подлинности Сертификатов, консультированию Клиентов при выборе развлекательных услуг путем разъяснения особенностей оказания той или иной услуги; предоставления подробной информации о выбранной развлекательной услуге и Исполнителе услуги и  предупреждения об ограничениях и рисках сопутствующих оказанию услуги, согласованию с Клиентом и Исполнителем даты, места и программы развлекательных услуг.

1.6. Оказание развлекательной услуги – деятельность Исполнителя по непосредственному оказанию Клиенту развлекательной услуги.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Агент осуществляет организацию оказания развлекательных услуг Клиенту. Агент действует  от имени и  за счет Исполнителей, осуществляющих непосредственное оказание конкретных услуг, выбранных Клиентом.

2.2. Перечень развлекательных услуг приведен в Приложении № 1 «Перечень развлекательных услуг» к настоящим Правилам.

2.3. Оказание услуг осуществляется на основании «Правил оказания услуг», разработанных Исполнителем и являющихся обязательными для  Клиента.

2.4. Заключение Договора организации оказания развлекательных услуг осуществляется путем приобретения Сертификата. Приобретая Сертификат, Клиент принимает все условия,  определенные в настоящих Правилах пользования сертификатом без каких либо оговорок.

2.5. В случае, если Сертификатом предусматривает  возможность получения Клиентом одной из двух или нескольких услуг, право выбора принадлежит Клиенту.

2.6. Агент  приступает к организации оказания услуги  после поступления от Клиента соответствующей заявки  и сообщения Клиентом номера Сертификата и  кода активации Сертификата.

2.7. С момента поступления заявки от Клиента на оказание конкретной услуги, обязательство перестает быть альтернативным и замена выбранной Клиентом услуги на другую, возможна только по соглашению с Исполнителем.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА

3.1. Обязанности Агента:

3.1.1. По мере поступления от  Клиента заявки на оказание развлекательных услуг организовывать оказание таких услуг путем согласования  с Клиентом и Исполнителем даты, места и программы развлекательных услуг;

3.1.2. Консультировать Клиента при  выборе услуг путем разъяснения особенностей оказания той или иной услуги; предоставления подробной информации о выбранной развлекательной услуге и Исполнителе услуги; предупреждения об ограничениях и рисках сопутствующих оказанию услуги, связанных с по возрастом, состоянием  здоровья,  психо-эмоциональными особенностями клиента и пр.;

3.1.3. Информировать Клиента о содержании Правил оказания выбранной Клиентом услуги путем информирования о том, где Клиент может ознакомиться с Правилами оказания услуг. Агент считается исполнившим  свою обязанность  информирования Клиента о том, где он может ознакомиться с Правилами оказания услуги, если такая информация содержится в Сертификате (или на упаковке Сертификата);

3.1.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и условиями Агентских договоров с Исполнителями Договором;

3.1.5. Агент гарантирует, что он является уполномоченным лицом Исполнителей  и обладает правами,необходимыми для организации оказания Услуг Клиентам в соответствии с условиями агентских договоров, заключенными с Исполнителями.

3.2. Права Агента:

3.2.1. Получать от Клиента сведения о приобретенном Сертификате, а именно: дату и место приобретения Сертификата, а также наименование дилера (в случае приобретения Сертификата у официального дилера);

3.2.2. При получении заявки требовать от Клиента предоставления номера  Сертификата и  персонального кода, указанного в Сертификате, необходимого для его активации Сертификата;

3.2.3. При выборе Клиентом конкретной развлекательной услуги запрашивать у последнего сведения о состоянии его здоровья и наличии медицинских противопоказаний для конкретной развлекательной услуги согласно Правилам оказания развлекательных услуг и требованиям, предъявляемых Исполнителем(Принципалом) к Клиенту;

3.2.4. Прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту в случае выявления предъявления подложного Сертификата и/или персонального кода для активации;

3.2.5. В случае сообщения Клиентом Исполнителю о наличии у него медицинских противопоказаний к конкретнойразвлекательной услуге предложить оказание иной развлекательной услуги, в случае отказа Клиента от замены развлекательной услуги прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту.

3.2.6. Изменять перечень и программы развлекательных услуг, а также Исполнителей, непосредственно оказывающих развлекательные услуги. В случае изменения перечня или программы развлекательных услуг после приобретения Клиентом Сертификата, Исполнитель организовывает оказание Клиенту иных развлекательных услуг и (или) по иным программам, или у иных Принципалов, с которыми у Исполнителя заключен соответствующий договор.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1. Обязанности Клиента:

4.1.1. При размещении заявки на организацию оказания развлекательных услуг сообщить Агенту  код активации Сертификата;

4.1.2. По требованию Агента сообщить сведения о приобретенном Сертификате, указанные в п. 3.2.1.настоящего Договора;

4.1.3. Ознакомиться с Правилами оказания развлекательных услуг;

4.1.4. В случае наличия обстоятельств, препятствующих  возможности  оказания  услуг Клиенту в силу Правил оказания услуг (при наличии заболеваний, иных противопоказаний, в том числе медицинских, ограничение по возрасту и т. д.) - сообщить Агенту о таких обстоятельствах при размещении заявки;

4.1.5. Соблюдать Правила оказания развлекательных услуг и следовать неукоснительно указаниям и инструкциям ответственных лиц Исполнителя до, в процессе и после оказания услуги;

4.1.6. Непосредственно перед началом оказания услуг в месте нахождения Исполнителя повторно ознакомится с Правилами оказания услуг, и в случае наличия ограничений незамедлительно сообщить о таких ограничениях  Исполнителю;

4.1.7. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

4.2. Права Клиента:

4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг по настоящему Договору;

4.4.2. Осуществить выбор любой развлекательной услуги из развлекательных услуг, приведенных в Перечне развлекательных услуг. В случае изменения Перечня развлекательных услуг, программ развлекательных услуг, Исполнителей,оказывающих развлекательные услуги, после покупки Сертификата Клиент вправе требовать от Исполнителя замены выбранной развлекательной услуги (программы) на иную развлекательную услугу Исполнителя (Принципала).

4.4.3. Получить всю необходимую информацию о развлекательных услугах и программах,а также об Исполнителях,непосредственно оказывающих такие развлекательные услуги.

4.4.4. Согласовать с Исполнителем через Агента  любое удобное для себя время и дату оказания развлекательных услуг всоответствии с Правилами оказания развлекательных услуг и расписанием Исполнителя;

4.4.5. Требовать от Агента и исполнителя  соблюдения всех условий согласно Правилам пользования сертификатом и Правилам оказания развлекательных услуг соответственно.

5. ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата услуг Клиентом осуществляется путем приобретения Подарочного сертификата.

5.2.   Подарочный сертификат изготавливается Агентом на бумажном носителе или в форме Электронного подарочного сертификата.

5.3.   Подарочный сертификат  может предусматривать возможность выбора между несколькими развлекательными услугами. Право выбора конкретной услуги из перечня услуг, предусмотренных Подарочным сертификатом, принадлежит Клиенту (альтернативное обязательство).

5.4. Подарочный сертификат предоставляет Клиенту право  на оказание ему  1 (Одной) услуги по 1 (одной)  из предлагаемых Программ, установленных Исполнителем.

5.5. Подарочный сертификат содержит в себе уникальный код для активации, который на бумажном носителе защищен скретч-слоем, а при приобретении Электронного подарочного сертификата – направляется Клиенту посредством СМС-сообщения.

5.6. Подарочный сертификат действителен в течение 1 (Одного) года,с даты его приобретения. В случае, если Сертификат не был активирован и развлекательная услуга не была оказана в течение указанного срока, такой Сертификат признается недействительным и Исполнитель не оказывает Услуги по настоящему Договору.

6. ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАЯВКИ И СОГЛАСОВАНИЯ ОКАЗАНИЯ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

6.1. После приобретения Сертификата, ознакомления и согласия с условиями настоящих Правил пользования сертификатом, Перечнемразвлекательных услуг, Правилами оказания развлекательных услуг и иных приложений к Договору, а также иных рекламно-информационных материалов, Клиент стирает защитный слой, нанесенный на карточку Сертификата. Под защитным слоем расположен персональный код активации Сертификата, который необходимо сообщить Исполнителю при размещении заявки.

Приобретая сертификат или стирая защитный слой, Клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, согласен со всеми его условиями, а также с ограничениями, установленными Правилами оказания развлекательных услуг, и присоединяется к условиям, определенным настоящими Правилами, тем самым заключает Договор присоединения.

6.2. После выбора интересующей развлекательной услуги из Перечня развлекательных услуг Клиент связывается с Агентом через специальную форму на интернет-сайте Агентаwww. poletsamolet.ruдля размещения заявки наорганизацию оказания развлекательных услуг. Номера многоканальных телефонов указываются на карточке Сертификата и интернет-сайте: www. poletsamolet.ru.

6.3. Сотрудники Агента осуществляют прием и обработку заявок с 10 часов 00 минут по 19 часов 00 минут ежедневно кроме воскресенья.

6.4. Агент обязан согласовать заявку Клиента с Исполнителем до истечения следующего рабочего дня,с момента еѐ полученияв рабочее время. В случае поступления заявки в нерабочее время – ближайших двух рабочих днейс момента  подачи заявки. Агент обязан организовать фактическое оказание услуги в срок не позднее 1 (Одной) недели с момента размещения заявки.

6.5. После согласования заявки с Клиентом и Исполнителем Клиент обязуется прибыть в согласованное время в место оказания развлекательных услуг.

6.5.1. В случае, если Клиент не сможет явиться в согласованное время, он обязан уведомить об этом Исполнителя длясогласования переноса времени в разумный срок, но не менее чем за 24 часа до согласованного времени оказания развлекательных услуг.

6.5.2. В случае невозможности оказания услуги по независящим от Исполнителя (организационным, техническим,погодным и иным) причинам, Исполнитель в одностороннем порядке вправе отказать в оказании организации развлекательных услуг, проинформировав об этом Клиента не менее чем за 3 (Часа) часа до назначенного времени оказания развлекательных услуг, и обязуется предоставить другие варианты дат оказания развлекательной услуги, а в случае невозможности организации оказания выбранной Клиентом развлекательной услуги осуществить замену на иную развлекательную услугу.

6.6. Если Клиент не явился для оказания развлекательных услуг и не предупредил об этом Исполнителя заранее в порядке, установленном в п. 6.5.1. настоящих Правил, Сертификат аннулируется и считается недействительным, а право Клиента на получение услуги по Сертификату прекращается.

6.7.В случае переноса даты и времени оказания развлекательных услуг Клиентом более 2 (Двух) раз, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг по и удержать стоимость Сертификата с целью покрытия понесенных убытков, связанных с подготовкой, организацией оказания услуг, бронированием времени, согласованного с клиентом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность на условиях, указанных в настоящих и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2 Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Исполнителюи Агенту информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний.

7.3. Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за сокрытие от Исполнителя и Агента информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний при оказании развлекательных услуг.

7.4. Агент несет ответственность за качество и сроки организации оказания развлекательных услуг, в том числе засроки рассмотрения и согласования заявок и соблюдение иных обязательств по организации оказания развлекательных услуг.

7.5. Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность оказания развлекательных услуг и  соответствие заявленной программы и ее исполнение. Исполнитель являетсяответственным по претензиям Клиента в случае нарушений требований, предъявляемых к качеству оказания услуги

7.6. Исполнитель и сотрудники Исполнителя несут полную ответственность за жизнь и здоровье Клиента в соответствиис действующим законодательством Российской Федерации как при наличии вины, так и в случае неосторожности.

7.7. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случаенаступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, урагани другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного иливоенного положения, изменения законодательства Российской Федерации, действия контролирующих органов и другие), еслиэти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение их обязательств. Указанные обстоятельства должны бытьзасвидетельствованы Торгово-промышленной палатой Российской Федерации или иным компетентным органом.

7.8. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы обязательства Сторон по возможности откладываются(переносятся) на время действия таких обстоятельств, либо Стороны стараются найти альтернативный способ выполнениясвоих обязательств по настоящему Договору.

7.9. Сторона, которой такое обстоятельство препятствуют исполнить Договор, обязана немедленно уведомить вписьменной форме о нем другую Сторону, а также уведомить о прекращении таких обстоятельств в течение 3 (трех) днейпосле их прекращения. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующуюСторону права ссылаться на них в будущем.

7.10. За порчу, утерю и иной вред, причиненный имуществу Исполнителя или помещению во время оказанияразвлекательных услуг, ответственность несет Клиент. Возмещение ущерба происходит в соответствии с внутреннимиправилами Исполнителя и правилами пользования помещением.

7.11. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, взятых на себя по заключенному Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в томчисле возмещают причиненные убытки.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешатьсяпутем переговоров. К отношениям Сторон применяются нормы главы 52 Гражданского Кодекса Российской Федерации сучетом особенностей, установленных условиями настоящего Договора.

7.2. Претензии по оказанию развлекательных услуг направляются Исполнителю, непосредственно оказывающемусоответствующую развлекательную услугу.

В случае если Клиент испытывает затруднения с предъявлением претензии или не располагает данными обИсполнителе,оказавшем соответствующую развлекательную услугу, Клиент вправе обратиться к Агенту с просьбой о получениитаких сведений.

7.3. Претензии отправляются заказным письмом, по факсу или с использованием иных средств связи, обеспечивающихфиксирование даты ее отправления, либо вручаются под расписку.

7.4. Сторона, получившая претензию, обязана сообщить стороне-заявителю о результатах рассмотрения претензии непозднее 15 календарных дней с даты ее получения.

7.5. Ответ на претензию предоставляется в письменной форме и подписывается уполномоченным представителемстороны-получателя претензии.

7.6. В случае невозможности разрешения споров посредством переговоров они рассматриваются в судах общейюрисдикции согласно гражданско-процессуальному законодательству Российской Федерации, при условии соблюденияобязательного досудебного претензионного порядка разрешения спора.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА ОРГАНИЗАЦИИ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

8.1 . Договор организации оказания развлекательных услуг вступает в силу с момента его заключения, который совпадает с моментом приобретения подарочного сертификата  и действует до момента активации Сертификата и согласования Агентом с Клиентом и Исполнителем  времени и места оказания услуги.

8.2. Досрочное расторжение Договора осуществляется:

- по соглашению Сторон;

- по инициативе Клиента, путем направления письменного уведомления не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарныхдней до даты расторжения;

- при существенном нарушении условий Договора одной из Сторон;

- по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8.3. Срок действия Подарочного сертификата устанавливается в 6 месяцев с момента его приобретения. Подарочный сертификат должен быть использован в течение срока, указанного в настоящем пункте  Правил. По истечении указанного срока Сертификат аннулируется, а услуга – не оказывается.

8.4. В случае досрочного расторжения Договора организации развлекательных услуг по инициативе Клиента, Агентом возвращается не более 70 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат при  обращении Клиента с заявлением о расторжении Договора срок  не позднее одного месяца с момента покупки Сертификата. В случае более позднего обращения с заявлением о досрочном расторжении Договора, Клиенту возвращается не более 50 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат. Досрочное расторжение возможно только до момента активации Сертификата Клиентом.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящимиПравилами, Стороны руководствуются действующимзаконодательством Российской Федерации.

9.2. Все приложения, упомянутые в настоящем Договоре, Перечень развлекательных услуг, Правила оказания развлекательных услуг, Перечень Исполнителей, а также изменения и дополнения к Правилам составляют условия Договора организации оказания развлекательных услуг,

9.3. Фактические развлекательные услуги могут отличаться от фотографий, содержащихся на коробке, сайте, буклетах идругих рекламно-информационных носителях.

9.4. Перечень развлекательных услуг расположен на сайте www. poletsamolet.ru.

Настоящие Правила пользования сертификатом (далее также – Правила)  определяют условия Договора организации Агентом оказания  развлекательных услуг Клиенту, заключаемого Клиентом путем присоединения к условиям Договора, изложенным в Правилах, посредством приобретения Подарочного сертификата.

Активация сертификата

Сертификат необходимо активировать до даты, указанной в сертификате (т.е. обладателю сертификата необходимо позвонить нам и записаться на получение услуги).

Для активации сертификата необходимо:
  • 1. Позвонить нам по тел. 8(812)927-42-47 или 8(812)926-37-36 или воспользоваться формой онлайн регистрации, кнопка "Записаться на полет", расположенная по адресу http://poletsamolet.ru/.
  • 2. Сообщить номер Вашего сертификата и серкетный код, данные расположены на лицевой стороне сертификата.
  • 3. Сообщить Вашу контактную информацию: имя, номер телефона, e-mail.
  • 4. Сказать наиболее удобное для Вас время получения услуги.
  • 5. Наши сотрудники свяжутся с Вами в течение 1 дня и сообщат Вам возможное время получения услуги. Если вдруг, удобное для Вас время уже занято, то Вам будет предложено другое время.
  • 6. Активируйте свой Сертификат заблаговременно (за 5-7 дней до желаемой даты получения услуги).
  • 7. В день получения услуги не забудьте взять с собой сертификат,документы и позвонить администратору, для подтверждения Вашего присутсвия на мероприятии! Сертификат Вам необходимо будет передать Исполнителю на месте получения услуги.
  • 8. Получение услуги без сертификата невозможно!
  • 9. Администрация вправе изменить место вылета или же маршрут полета, в связи с неблагоприятными погодными условиями, или же действующими административными законами и распоряжениями/
  • 10. Внимание! С момента приобретения сертификата Вам необходимо воспользоваться услугами в течение 6 месяцев.
  • В некоторых случаях (погодные условия) этот срок может быть продлен. Срок продления должен быть подтвержден оператором или же лично в офисе.
  • 11. Если Вы не активировали сертификат до указанной в сертификате даты или не воспользовались ей в указанный срок, услуга считается оказанной.
  • 12. В каждом сертификате содержится от 1 до 20 различных видов услуг. При этом обьективным фактором является то, что не все услуги могут быть оказаны одновременно. В силу разных обстоятельств могут быть доступны не все услуги перечисленные в сертификате. Обязательства по сертификату считаются выполняемыми в не зависимости от количества услуг доступных к активации.

Если вы опаздываете

  • 13. Если Вы опаздываете, обязательно свяжитесь с нами как можно раньше, мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь. Наша компания не несет ответственности за отказ партнера в оказании услуги в случае вашего опоздания или сокращения времени оказания услуг пропорционально времени опоздания. ВНИМАНИЕ! Если вы не явились на место оказания услуги в назначенный день, услуга считается полученной.

Перенос даты получения услуги

  • 14. Вы активировали сертификат, и наш менеджер записал Вас на определенную дату, но у Вас что-то случилось, и нет возможности прийти в этот день. В этом случае дату получения услуги по сертификату можно перенести на другой день. В большинстве случаев это можно сделать не позднее, чем за один-два дня до оговоренной даты и не более одного раза.

Если не успеваете воспользоваться сертификатом

  • 15. Если Вы позвоните нам заблаговременно (до фактического истечения срока действия сертификата), то по возвращению (уезжаете в отпуск, к примеру), Вы наверняка сможете воспользоваться своим сертификатов. Если сертификат уже просрочен, в отдельных случаях, при наличии уважительных причин и разумных сроков просрочки, мы идем навстречу и предоставляем по сертификату услуги. Однако, решение по каждому случаю принимается индивидуально и мы не можем заранее гарантировать исход. Если у Вас сертификат на сезонное приключение и сезон подошел к концу, но ваш сертификат еще не просрочен. Позвоните нам, и мы совместно решим, что делать с этим сертификатом - на какой срок его продлевать или на какой подарок его обменять.

Ответственность

  • 16. Ответственность перед обладателем сертификата за качество услуг Партнера (Организации, предоставляющей услуги), предоставляемых посредством подарочных сертификатов, и выполнение условий лицензий, предусмотренных законодательством РФ, несет Партнер. В случае если при получении услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить возникшие сложности. Обладатель сертификата и приглашенные им лица несут ответственность за потерю и порчу предоставленного на время оборудования, снаряжения или инвентаря, и возмещают причиненный ущерб.

Обмен и возврат сертификата

  • 17. Если вам подарили подарочный сертификат на одну услугу, а вы бы хотели воспользоваться другой. В таком случае, Вам необходимо связаться с нами и какую услугу (услуги), предложенную на сайте www.poletsamolet.ru, Вы бы хотели получить. Если стоимость услуги будет выше стоимости Вашего сертификата, то необходимо будет доплатить остаток. Если стоимость выбранной вами услуги меньше стоимости сертификата, остаток не возвращается. Срок действия сертификата при обмене сохраняется. Т.е., если у вас был сертификат на прыжок с парашютом сроком до 1.06.2014, Вы его обменяли на ознакомительный полет, срок действия сертификата будет также до 1.06.2014.
  • 18. Условия возврата. В соответствии с условиями настоящей оферты держатель подарочного сертификата в любой момент до истечения срока его действия вправе потребовать возврата 50 % от его стоимости, и 30 % при возврате в первый месяц после покупки, при условии, что активация такого подарочного сертификата к моменту поступления требования о возврате денежных средств не была произведена держателем. Денежные средства в размере 50% от стоимости Подарочного сертификата будут удержаны Компанией при выплате денежных средств держателю. После окончания срока действия сертификата, указанного в нем, сертификат считается реализованным. В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ Компания имеет право не производить возврат денежных средств за Подарочные сертификаты и Сертификаты магазинов, а также их обмен.Подарочный сертификат является документом, удостоверяющим право требования, и не подлежит возврату и обмену на деньги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются услугами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания (на добровольной основе) предоставляет держателям право обмена Подарочных сертификатов на деньги в соответствии с условиями настоящей оферты. В соответствии с условиями настоящей оферты Компания (на добровольной основе) предоставляет покупателям право обмена Обычного подарочного сертификата на деньги (50 % от его стоимости). Компания удерживает 50 % от стоимости Подарочных сертификатов для покрытия затрат, связанных с обменом Подарочного сертификата на деньги. Под затратами в данном пункте мы понимаем издержки Компании на рекламу, заключение договоров с исполнителями,оплата сотовой связи,выплаты процентов по банковским платежам, уплату неустоек исполнителям и прочие издержки, возникающие при обмене Подарочных сертификатов на деньги. Покупатель, приобретая Подарочный сертификат, соглашается с тем, что в случае обмена Подарочного сертификата на деньги по инициативе держателя, Компания удерживает 50 % от его стоимости.
  • 19. Полным и безоговорочным акцептом данной публичной оферты считается факт оплаты и/или активации Подарочного сертификата.

Данные правила являются неотъемлемой частью сертификата. Покупая и активируя сертификат, Вы тем самым подтверждаете, что с Правилами ознакомлены и согласны. В случае несоблюдения правил, вы теряете право на получение услуг.

Получать скидки и акции

Хотите всегда быть в курсе наших акций, скидок и розыгрышей полетов? Тогда оставьте свой электронный адрес.

Наш Instagram: @poletsamolet
Контакты

Телефон: +7 (812) 905-19-32
Telegram: @AviaduhBot
Email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Офис: Лиговский проспект 50, к6, офис 16.
Схема проезда в офис

Подпишитесь на нас
Заказать звонок

Оставьте свой телефон, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

adware delete